Marketing. Caso Ron Bacardi (página 2)

–Factores económicos:

Chile está en el lugar número 20 dentro de
las economías mundiales, lo que significa un avance de
siete lugares en comparación al año 2001 y afianza
al país como la economía más
competitiva del Latinoamérica, según el Informe Global de
Competitividad
2002- 2003, elaborado por el Foro Económico
Mundial. Se consideró este año a 80
países de acuerdo a sus ventajas competitivas y los
fundamentos para su crecimiento
económico sostenido, se valoró
a Chile por su trabajo y
transparencia en materias de corrupción.

Fuente:

El ingreso per cápita en Chile es de U$ 4.314,
mensuales.

Fuente: www.ine.cl

-Factores legales:

Ley de alcoholes
Nº 19.925 publicada el 19 de enero de 2004, norma
el expendio y consumo de
bebidas alcohólicas en Chile.

Ley sobre impuesto a las
ventas y
servicios:

Decreto Ley Nº 825,
de 1974, Sobre Impuesto a las Ventas y Servicios, (Publicado en
el Diario Oficial de 03/12/76, conservando su mismo número
y actualizado hasta el 21de Diciembre de 2005). A partir del 1 de
Octubre de 2003 dicho tributo se aplica con una tasa del 19%,
alícuota  que a contar del 1 de enero del 2007
desciende al 18%.

Código Tributario N ° 830

Decreto Ley N ° 830 sobre Código
Tributario y impuesto a renta (Publicado en el Diario Oficial de
31/12/74 y actualizado hasta el 27 de Septiembre de
2005).

Impuesto a las Bebidas Alcohólicas,
Analcohólicas y Productos
Similares

La venta o importación de bebidas alcohólicas,
analcohólicas y productos similares paga un impuesto
adicional, con la tasa que en cada caso se indica, que se aplica
sobre la misma base imponible del Impuesto a las Ventas y
Servicios.

Las siguientes son las tasas vigentes para este
impuesto:

a) Licores, piscos, whisky, ron, aguardientes y
destilados, incluyendo los vinos licorosos o aromatizados
similares al vermouth: tasa del 27%

b) Vinos destinados al consumo, ya sean gasificados,
espumosos o champaña, generosos o asoleados, chichas y
sidras destinadas al consumo, cualquiera que sea su envase,
cerveza y otras
bebidas alcohólicas, cualquiera que sea su tipo, calidad o
denominación, tasa del 15%.

Fuente: www.sii.cl

–Factores tecnológicos:

Los objetivos
específicos son:

• Fortalecer las capacidades y la calidad de las
  actividades de investigación y Desarrollo
  en las instituciones dedicadas a tal fin:
  universidades, centros de investigación; y en las
  entidades que proveen servicios tecnológicos de apoyo
  a la innovación en las empresas.
• Incrementar las relaciones entre los institutos de
  investigación, servicios tecnológicos y las
  empresas.
• Promover la investigación y Desarrollo en
  áreas de interés estratégico para el
  país.
• Incrementar la tasa de creación de empresas
  innovadoras.
• Fortalecer la cooperación tecnológica
  internacional bilateral y multilateral.

El objetivo es
fomentar la innovación
tecnológica en las empresas y fortalecer las
capacidades y la calidad de las actividades de
investigación y Desarrollo que se llevan a cabo en las
universidades y centros de investigación y de servicios
tecnológicos. El programa coordina
tres instrumentos financieros: FONTEC (Fondo Nacional de
Desarrollo Tecnológico y Productivo); FONDEF (Fondo de
Fomento al desarrollo Científico y Tecnológico) y
FONDECYT (Fondo Nacional de Desarrollo Científico y
Tecnológico).

Fuente: www.mideplan.cl

-Factores políticos:

Se ha planteado un ambicioso programa con la finalidad
de impulsar la modernización del aparato productivo a
través de una política de
innovación tecnológica. El objetivo central de esta
política es el fortalecimiento de la capacidad de
innovación de los sectores productivos del país con
miras a incrementar su competitividad internacional.

-Factores culturales:

Bacardi es principalmente consumido por gente de
culturas occidentales que no tienen una religión o unas
creencias muy estrictas ya que, por lo general este tipo de gente
no suele consumir alcohol porque
su religión o creencias se lo prohíben. El producto va
dirigido tanto a hombres como a mujeres. Estos tienen cuatro
tipos de variables:

• Motivaciones: depende de la zona en la que se viva
  normalmente porque son necesarias zonas de ocio.
• Actitudes: normalmente se usa para alegrarse a uno
  mismo y pasarlo bien.
• Personalidad: para consumir alcohol tiene que gustar
  o bien dejarse influenciar por los demás.
• Estilos de vida: ha de ser actual, moderno, etc. (en
  el caso de "Bacardi Limón").
• Influencia de las modas: la gente se deja influenciar
  por lo que hacen los demás, por eso, si hay una
  época en la que se consume alcohol de una marca
  determinada, la mayor parte de las personas beberá esa
  bebida.

El Microentorno de Bacardi lo
componen:

–La empresa:
Bacardí firmó la semana pasada un convenio para
distribuir a partir de abril Tequila Sauza en México,
que tiene ventas anuales estimadas en 1.5 millones de cajas, en
tanto los productos Bacardí alcanzan las 2.5 millones de
cajas y los de Tequila Cazadores, que fue adquirida recientemente
por el consorcio que encabeza Manuel Rubiralata, llega a las 350
mil cajas. Con estas cantidades Bacardí se convierte en la
empresa
número uno en el rubro de licores. El año pasado,
los beneficios de Bacardí bajaron 21%, especialmente como
resultado del fracaso de algunos de sus nuevos lanzamientos de
bebidas, especialmente los ready to drink, los
alcopops (mezclas de
alcohol y gaseosas), listas para beber. La fortuna de la familia
Bacardí está estimada en 2.000 millones de
euros.

Fuente: www.eluniversal.com

-Los proveedores:
Agricultores que producen caña de azúcar
de excelente calidad, fabricantes de barriles de roble en donde
se fermentara, destilara y añejara el ron. Estos
proveedores son de países como Colombia,
Venezuela y
países en donde se produzca en cantidades industriales la
caña de azúcar

-Los competidores de Bacardi son:

• Ron Habana Club. Ron Pampero.
• Ron Cacique. Ron Barceló.

-Los clientes de
Bacardi se encuentran presentes en los siguientes
países:

Argentina, Australia, Austria, Bélgica,
Luxemburgo, Belice, Bolivia,
Brasil,
Canadá, Chile, China,
Colombia, Costa Rica,
Republica Checa, Dinamarca, España, El
Salvador, Ecuador,
Estados
Unidos, Estonia, Finlandia, Francia,
Alemania,
Grecia,
Guatemala,
Honduras, Holanda, Hong Kong, Hungría, Inglaterra,
Islandia, India,
Irlanda, Italia, Japón,
Corea, Malasia, México, Nueva Zelanda, Nicaragua, Noruega,
Panamá,
Paraguay,
Perú, Filipinas, Polonia, Portugal, Rusia,
Singapur, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Uruguay,
Venezuela.

Fuente: www.Bacardi.com

2.0._
Análisis
FODA para la empresa Bacardí.

Identificación de las capacidades internas de
Bacardi, capacidades que son mal desarrolladas o mal ejecutadas.
Se lleva a cabo por medio de la matriz de
evaluación de Factores Internos
(MEFI):

Matriz de evaluación de factores internos
(MEFI)

Cuadro de análisis externo de Bacardi:

Identificación de la Posibilidad de lograr una
ventaja con respecto al resto de los participantes en la industria y
que esta básicamente disponible para cualquiera de ellos.
Factores que tienen el potencial de afectar adversamente a los
participantes de la industria o a la empresa Bcardi. Se lleva
acabo por medio de la matriz de evaluación de Factores
Externos (MEFE)

Matriz de evaluación de factores externos
(MEFE)

Matriz FODA de la
empresa Bacardi:

3.0._ Identificación, descripción y características de
segmentos de mercado a los que
podría atacar.

El producto debe ir dirigido tanto a hombres como a
mujeres. Características de los Nuevos segmentos a los que
debería atacar:

• La familia:
  interviene porque existe la posibilidad de tener en casa un
  "minibar" donde hayan bebidas alcohólicas y que se
  tenga la costumbre de tomar una copa de vez en cuando, edades
  de 18 en adelante .
• Grupos de referencia: las personas que consumen
  más alcohol suelen ser de países desarrollados,
  edades de 18 años en adelante.
• Grupos de convivencia: influye la gente con la que
  nos relacionamos y normalmente convivimos, edad no
  especificada.
• Clases sociales: influye la economía, para
  consumir bebidas alcohólicas con normalidad hay que
  ser de clase
  media o alta, edades de 18 años en
  adelante.
• Cultura y subcultura: por lo general pertenecientes
  a culturas occidentales, edades de 18 años en
  adelante.

4.0._ Mix
de Marketing.

1. Productos y Servicios: La oferta
   actual

Tabla: Tipos de Ron Bacardi

Fuente: www.bacardi.com

Innovación de la oferta de
Bacardi:

La nueva innovación de producto diseñado
por el grupo de
trabajo es un ron tipo beyles (crema de ron Bacardi añejo
negro 8). Esto para alargar su línea de productos y de
esta forma atraer nuevos clientes y consumidores. Este nuevo
producto esta dirigido a los estratos sociales AB y C1, esta
nueva innovación para estos tipos de consumidores tiene
que ser algo especial, entregando un beneficio potencial y valor
a los clientes, debe tener una buena presentación con un
diseño
atractivo, que tenga un aroma, cuerpo, gusto, con menos grado de
alcohol para servir como aperitivo, o para la ocasión que
ellos deseen.

B. Precios:
política de precios actual.

En la empresa Bacardi existen tres métodos
para fijar los precios de los productos, que constituyen, un
conjunto de reglas para la obtención del nivel final de
precios de un producto. Los tres métodos son los
siguientes:

• Basado en el dólar: Se centra en
  el precio del
  dólar de los países donde se encuentra para
  conseguir los niveles de precios finales de los
  productos.
• Basado en la competencia: Se fija en los precios
  de los demás productos semejantes como el caso del ron
  Habana club.
• Basado en la demanda: Se
  orienta por la cantidad requerida por los
  consumidores.

Propuesta de nueva política de fijación
de precios.

La nueva propuesta desarrollada por el equipo de trabajo
es basarse en los costos que
implica la distribución del producto para las
distintas zonas geográficas a las que atiende, es
así como una caja de ron bacardi carta blanca tiene que
tener un precio final distinto (mas alto)en Arica y uno normal en
Santiago.

C. Promoción: política de
promoción actual utilizada por la empresa.

Bacardi, organiza fiestas de distintos temas. Nombramos
algunos tipos diferentes de fiestas:

-Discos: La fiesta disco BACARDI esta orientada a
la gente joven cuyas edades van desde los 18 años hasta
los 30.

-Cocktail Party: lugares refinados y elegantes.
Invitados elegantes y con estilo que saborean cócteles
clásicos: manhattan, cosmopolitan, martini. Conversaciones
en tonos suaves acerca de las operaciones
comerciales del día o sobre el estilo en el vestir de
alguien en concreto.
Están sobre las edades de 30 años. El ritmo y la
melodía de la música dominan el
ambiente, a
medida que nuevos invitados se incorporan a la fiesta. La noche
continuará en los locales nocturnos de la
ciudad.

-Teams en la playa: teams de modelos
mujeres y hombres recorren las playas de chile, realizando
marketing directo en lugares como:

Arica, Iquique, La Serena, Viña del Mar,
Pucón, Pto. Varas.

-Página en Internet: En el sitio
Web
www.bacardi.cl
se promocionan:

Los eventos bacardi
en Chile.

Los lugares con el estilo Bacardi como:

• La discoteque las urracas en Av. Vitacura 9.229,
  Santiago Chile.
• Punta Brown en Recoleta 345, Santiago
  Chile.
• Tavarua Public Bar en Av. Manuel Montt 196
  Providencia, Santiago Chile.
• Mythos Lounge Santa Beatriz 115 Providencia. Santiago
  Chile.

Concursos que se realizan, para ganar productos bacardi
(merchandising), gorros, poleras, camisas, mechero,
cd’s,
mini-radios y relojes con el símbolo del
murciélago

Los próximos lugares donde se realizaran las
fiestas bacardi, Discoteques, pubs.

El verano Bacardi, donde se realizan eventos y concursos
en los distintos centros turísticos mas visitados del
país.

En www.bacardi.com
se promocionan eventos internacionales que patrocina
Bacardí

Televisión:

Se transmite principalmente en televisión, a partir de las 10 de la noche,
en horario de máxima audiencia ya que es cuando empiezan
las series y programas
más vistos. Este anuncio aparece esporádicamente,
pero actualmente ha ido desapareciendo. La duración de
este anuncio es de 30 segundos y 52 centésimas.

Nueva propuesta de promoción para
Bacardi:

Una nueva forma de promoción para Bacardi es a
través de la responsabilidad
social es decir patrocinando causas nobles como la teleton,
cabe señalar que es un gran plus para la venta de
productos ya que la mayoría de las empresas que figuran en
esto aumentan sus ganancias y logran posesionarse en la
mentalidad del consumidor.

C. Plaza: sistema de
distribución y canales de
distribución que utiliza la empresa.

El canal de distribución utilizado por bacardi es
el siguiente:

En Santiago existe una fábrica Martini-Bacardi,
luego a través de vendedores mayoristas quienes
representan a bacardi para dos regiones del país, se
distribuye a los grandes mayoristas y distribuidoras, luego a las
empresas más pequeñas, como discoteques,
restaurantes donde finalmente llegando al consumidor
final.

Fuente: Aquiles Delgado Representante de Bacardi
Temuco. Celular 09-4446031

Propuesta de nuevos canales de
distribución:

El canal de distribución de Bacardi a nuestro
juicio no tiene falencias grandes lo que deberían mejorar
es que la relación con los grandes mayoristas debe ser mas
directa. Bacaradi no incurre en grandes gastos ya que
posee pocos vendedores que están distribuidos de forma
estratégica en las zonas del país, el gasto mayor
solo es el traslado del producto.

Integrantes:

Rodrigo Trujillo Sandoval.

Emilio Silva Reyes

Jonathan Lara Peñailillo.

Hans Hausheer Valenzuela.

Carrera: Ing. En Administración de

Empresas.

Fecha: 09 / 06 / 2006